アフターコロナを見据え「ピンチをチャンスに！」したいと、この間に多様な外国語ガイドとインバウンドサポーターを育成する目的で、令和２年度に外国語ガイド基礎編オンライン講座を開催しました。今年度は次のステップの実践編で、実際に主要な山形市内の観光地や施設に、プロの外国語ガイド・ガイド経験者と赴き、具体的にマスターする現地研修を開催しました。
令和３年11月21日（日）山寺～山寺芭蕉記念館、23日（火・祝）霞城公園～県立博物館～もみじ公園と２日間に渡り、英語、中国語、韓国語の言語別３コースに分かれ、各講師が経験から培った観光地別ガイドのポイント、国別の伝わり易いガイド方法を学びました。参加者ニーズに対応し、２日間全コース、１日コース、観光地・施設別コースを用意することで、延べ60名以上の参加となりました。令和４年１月23日には、「おまけ講座」として、気軽に動画のナレーションや字幕に外国語ガイドを活用する講座を開催し、25名の参加がありました。
60名の参加者からは、ガイドの心構えの大切さ、服装・声の出し方・話し方、実際に何をどの様なタイミングで伝えるのか、現地でより具体的に学ぶことができ臨場感が湧いた、楽しかったという声をたくさんいただきました。研修を通し①言語別グルーピング②観光地・施設と参加者のマッチング③山形市の外国語ガイドニーズの情報提供（当会調査）などを行い、アフターコロナでの展開に期待が膨らみます。
